冷水江市住保中心開展“一對一”政策小課堂活動 為市民提供精準高效的政策咨詢服務

湖南日報·新湖南客戶端5月17日訊（通訊員 朱俊峰）近日，冷水江市住房保障中心積極響應市民需求，開展“一對一”政策小課堂活動，為市民提供精準、高效的政策咨詢服務，受到廣大市民的熱烈好評。

在市住保中心會議室，來自東方財富小區(qū)二單元的業(yè)主們正在反映了他們所面臨的電梯安全問題。業(yè)主們紛紛表示，電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，不僅影響日常生活，更存在嚴重的安全隱患。他們中大部分人都經(jīng)歷過電梯驟降、被困等驚險情況。

東方財富小區(qū)二單元業(yè)主反映：“這個電梯整體質量我感覺不行，因為我過來的時候，總覺得像自由落體一樣，突然之間我從8樓一下就降到3樓。”“嚇得要死，我出來的時候腿就軟了，經(jīng)歷的最少是5次了?！薄耙恢痹谛蓿愿鞣N理由，要不是配件到不了，或者說維修經(jīng)費不夠，反正各種各樣的理由都有?！?/p>

面對業(yè)主們的疑慮，市住保中心的工作人員耐心傾聽，詳細記錄。他們不僅針對電梯安全、房屋漏水等問題給出了具體的建議和解決方案，還深入普及了業(yè)主委員會、維修資金使用、物業(yè)費使用等知識，并提供了豐富的資料供業(yè)主學習。

東方財富小區(qū)二單元業(yè)主劉清高說：“通過今天上午的咨詢，我對物業(yè)方面的知識有了更深的了解，今后可以更好地維護自己的權益。”

據(jù)了解，東方財富小區(qū)二單元的電梯因磨損老化嚴重，故障頻發(fā)，多年來一直困擾著業(yè)主們。為了徹底解決問題，業(yè)主們經(jīng)過集體表決，決定對電梯進行更換，但由于購買新電梯所需資金較大，操作復雜，業(yè)主們才來到市住保中心請求撥付專項維修資金，并申請為社區(qū)和業(yè)主提供相關業(yè)務指導和政策服務。

市住房保障中心維修資金管理負責人余建偉說：“今天組織的‘一對一’政策小課堂活動非常成功，他們也得到了他們需要的答案。這樣的‘一對一’政策小課堂活動，今年我們也組織了多次，效果非常好，將來也會一直繼續(xù)下去?！?/p>

作者：通訊員 朱俊

責編：楊雅婷

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心