市駿馬自來水有限責(zé)任：24小時(shí)解決古稀老人用水難題

新冷水江6月20日訊（通訊員 姜永翔  曾翔）近日，冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司工作人員僅用24小時(shí)解決了郭家居委會(huì)一對(duì)老年夫婦的用水難題。

據(jù)了解，該夫婦由于房屋拆遷，現(xiàn)暫住臨時(shí)住所，且年過古稀，就近打水非常不便，便私自在供水管道上安裝管道取水。為此，公司高度重視，立即組織相關(guān)部門工作人員上門協(xié)調(diào)處理，并耐心溫和地安撫老人，向老人宣講《城市供水條例》。通過情真意切的溝通，老人意識(shí)到私裝管道取水違反《城市供水條例》，并認(rèn)可了公司做法。工作人員隨即用最快速度為老人辦理了手續(xù)并重新安裝了水表。當(dāng)老人親手?jǐn)Q開水龍頭，看見汩汩流出的“清泉”時(shí)，緊緊握住了工作人員的雙手，表示萬分感謝。

公司將繼續(xù)以全面優(yōu)化營商環(huán)境為契機(jī)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，全面踐行社會(huì)責(zé)任，為老年人提供更加便利、周到、暖心的供水服務(wù)，著力提升群眾獲得用水便利度，增強(qiáng)用水服務(wù)的獲得感和幸福感。

作者：通訊員 姜永翔 曾翔

責(zé)編：扶雄芳

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心