冷水江市自來水公司貼心服務(wù),解決資鑫村用水難題
湖南日報(bào)·新湖南客戶端10月30日訊(通訊員 萬軍 喻波)今年7月,冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司迅速響應(yīng)新化縣石沖口鎮(zhèn)資鑫村(叢嶺片)的緊急訴求,該村因連續(xù)數(shù)月用水量異常偏高,懷疑表后管道存在漏水問題,請求自來水公司進(jìn)行全面排查與維修。盡管按照原有協(xié)議,表后管道應(yīng)由用戶自行管理維護(hù),但駿馬自來水公司急用戶之所急,迅速組織管網(wǎng)所人員開展全面檢漏行動,確保村民用水安全,消除水資源浪費(fèi)隱患。
資鑫村作為農(nóng)村總表供水用戶,依據(jù)與自來水公司的原有協(xié)議,總表后管道應(yīng)由用戶自行管理維護(hù)。然而,冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司沒有任何猶豫,立即組織管網(wǎng)所人員開展全面檢漏,消除管道安全隱患,從源頭上避免水資源浪費(fèi)。
此次檢漏行動分為三個(gè)階段:第一階段以夜間地毯式摸排為主,查漏與維修人員攜帶聽漏儀和相關(guān)設(shè)備,對叢嶺村的主管和支管進(jìn)行全面排查;第二階段則是有計(jì)劃地進(jìn)行夜間分段式排查,在用戶休息時(shí)逐一關(guān)閉管段閥門,逐段排查管網(wǎng)漏點(diǎn);第三階段增設(shè)臨時(shí)遠(yuǎn)傳電磁流量計(jì),監(jiān)控加壓泵房后的夜間瞬時(shí)流量,繼續(xù)分段普查。
經(jīng)過連續(xù)多個(gè)夜晚的努力,檢漏行動共發(fā)現(xiàn)Φ110PE管漏點(diǎn)1處、DN40漏點(diǎn)2處,并更換了加壓泵房的浮球閥。及時(shí)搶修后,叢嶺村夜間瞬時(shí)流量恢復(fù)正常,表后管道漏水問題得以圓滿解決。
管網(wǎng)所負(fù)責(zé)人萬軍表示:“此次資鑫村的檢漏行動,我們連續(xù)奮戰(zhàn)多個(gè)通宵,排查大小管道兩千余米,查出漏點(diǎn)4處,投入了大量人力物力,徹底解決了村民用水異常的問題。這再次證明,我們?yōu)榱颂峁┌踩珒?yōu)質(zhì)的供水服務(wù),將不計(jì)代價(jià)為用戶排憂解難?!?/p>
值得一提的是,此次檢漏行動是冷水江市駿馬自來水有限責(zé)任公司針對農(nóng)村用戶表后管道的延伸服務(wù),旨在滿足用戶需求,展現(xiàn)親情服務(wù),全面優(yōu)化營商環(huán)境。此舉不僅解決了用戶的供水難題,排除了表后管道漏水隱患,還最大限度地減少了水資源浪費(fèi),全面踐行了公司為用戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全力優(yōu)化營商環(huán)境的承諾。
責(zé)編:周曉明
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二審:熊敏
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來源:冷水江市融媒體中心