陳創(chuàng)業(yè)接訪解決群眾急難愁盼問題

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端11月1日訊（通訊員 朱俊峰）近日，冷水江市委副書記、市長(zhǎng)陳創(chuàng)業(yè)到市信訪局約訪接訪，要求各級(jí)各部門堅(jiān)持以人民為中心，用心用情解決群眾急難愁盼問題，依法依規(guī)維護(hù)群眾合法權(quán)益，努力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

陳創(chuàng)業(yè)耐心傾聽來訪群眾的訴求和心聲，仔細(xì)閱讀書面材料，并向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)情況，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)的來龍去脈，分析問題癥結(jié)，研究解決辦法。接訪中，陳創(chuàng)業(yè)接待了信訪群眾李某和曹某等人，內(nèi)容主要涉及拆遷補(bǔ)償、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)等問題。對(duì)于群眾反映的合理訴求，陳創(chuàng)業(yè)耐心細(xì)致地解答，并與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人共商解決辦法，要求明確時(shí)限、高效快捷解決群眾急難愁盼問題，以實(shí)實(shí)在在成效踐行為民服務(wù)宗旨。

陳創(chuàng)業(yè)強(qiáng)調(diào)，信訪工作是社情民意的“晴雨表”，是送上門來的群眾工作。各級(jí)各部門要真正扛起“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，從群眾的實(shí)際情況出發(fā)，從群眾反映的問題入手，積極回應(yīng)事關(guān)群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度；要精準(zhǔn)分類施策，對(duì)于合理訴求，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、及時(shí)研究，盡快解決到位；對(duì)不合理訴求，要耐心細(xì)致、入情入理地做好政策引導(dǎo)和思想疏導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范信訪秩序；要提升辦理實(shí)效，建立健全信訪問題快速反應(yīng)處置機(jī)制，落實(shí)專人、明確時(shí)間，把信訪事項(xiàng)辦好辦實(shí)，確保事事有著落、件件有回音，以解決問題的實(shí)際成效取信于民，努力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

作者：通訊員 朱俊峰

責(zé)編：扶雄芳

一審：鐘鼎文

二審：熊敏

三審：羅曦

來源：冷水江市融媒體中心