致全市藥械經(jīng)營(yíng)者的一封公開信
全市廣大藥械經(jīng)營(yíng)者:
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,全市零售藥店工作人員識(shí)大體、顧大局,積極響應(yīng)黨委、政府號(hào)召,勇于擔(dān)當(dāng),堅(jiān)守崗位,為護(hù)百姓健康守一方平安作出了重要貢獻(xiàn),充分體現(xiàn)了特殊時(shí)期藥械經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 在此,向你們表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意!
當(dāng)前,新冠肺炎疫情再次向我們發(fā)出了挑戰(zhàn),我省多地相繼新增新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者,且疫情傳播速度快、擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)大,疫情防控形勢(shì)十分嚴(yán)峻。在全民戰(zhàn)“疫”的關(guān)鍵時(shí)刻,我們多一分堅(jiān)守,戰(zhàn)勝疫情就多一分保障,百姓就多一分安康。讓我們從自身做起,為積極打好新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)作貢獻(xiàn)。
一、切實(shí)提高認(rèn)識(shí)。廣大藥械經(jīng)營(yíng)者一定要牢記企業(yè)主體責(zé)任,認(rèn)清當(dāng)前防控形勢(shì),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),不斷加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理教育,堅(jiān)決杜絕麻痹思想和僥幸心理,切實(shí)做到疫情一天不解除,防控一天不放松。
二、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。特殊時(shí)期,要爭(zhēng)做良心企業(yè),遵循公平合法、誠(chéng)實(shí)守信原則,堅(jiān)守道德底線,主動(dòng)與生產(chǎn)企業(yè)、供貨商等做好源頭對(duì)接,按規(guī)定做好藥品及物資儲(chǔ)備,自覺做到不哄抬價(jià)格、不囤積居奇、不制假售假。
三、做好疫情防控。嚴(yán)格落實(shí)市防指1號(hào)令的要求,尤其要做到“六個(gè)到位”:員工防護(hù)到位,每天定時(shí)對(duì)店內(nèi)進(jìn)行消毒,工作期間員工必須穿工作服、佩戴口罩、體溫檢測(cè)正常方可上崗,保持個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生安全。宣傳教育到位,督促員工熟悉新冠肺炎疫情防控的具體要求,做好新冠肺炎疫情防控知識(shí)的宣傳教育工作,并在店面顯著位置進(jìn)行張貼明示,做好對(duì)消費(fèi)者的宣傳引導(dǎo)工作,避免造成市場(chǎng)恐慌。監(jiān)測(cè)防控到位,在入口處設(shè)置體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn),主動(dòng)加強(qiáng)人員排查,全面落實(shí)進(jìn)店人員測(cè)溫、登記、戴口罩、查驗(yàn)健康碼和行程碼等防控措施。引導(dǎo)疏散到位,在收銀窗口設(shè)置安全隔離“一米線”,防止人員聚集,對(duì)顧客扎堆購(gòu)藥等聚集行為及時(shí)提醒、及時(shí)疏散。藥品監(jiān)測(cè)到位,停止銷售退熱、止咳、抗病毒、抗生素類藥品,做好解釋工作,避免糾紛矛盾。信息反饋到位,對(duì)發(fā)熱病人或前來購(gòu)買退熱藥品的人員,要第一時(shí)間詳細(xì)詢問有無疫區(qū)旅居史或與相關(guān)人員密切接觸史并記錄,督促其到發(fā)熱門診就診排查,并立即向社區(qū)網(wǎng)格員報(bào)告,共同守好疫情防線。對(duì)于疫情防控期間,不認(rèn)真落實(shí)上述相關(guān)措施規(guī)定的藥店,一律停業(yè)整頓,公開曝光,納入失信名錄,實(shí)施聯(lián)合懲戒;致使疫情擴(kuò)散的,將依法追究刑事責(zé)任。
四、溫馨服務(wù)顧客。以誠(chéng)懇態(tài)度提示顧客落實(shí)防控措施,耐心勸退不佩戴口罩、拒絕測(cè)量體溫的顧客。引導(dǎo)顧客盡快購(gòu)買所需藥品,減少在賣場(chǎng)逗留的時(shí)間。向顧客提供免洗洗手液、酒精等清潔消殺用品,做好健康宣教,努力為顧客營(yíng)造良好、安全的環(huán)境。
五、共同維護(hù)秩序。對(duì)群眾常用藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等密切監(jiān)測(cè),及時(shí)掌握供應(yīng)信息。通過電子屏、懸掛橫幅標(biāo)語、張貼提示用語等形式,宣傳防護(hù)知識(shí)和保供措施,帶頭做到不聽謠、不信謠、不傳謠。
疫無情,人有情。困難時(shí)刻,方能見證守望相助的真情;緊要關(guān)頭,越要凝聚同舟共濟(jì)的力量。愿我們并肩前行、眾志成城,共同扛起防疫重任。我們堅(jiān)信,有各級(jí)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有各條戰(zhàn)線的并肩作戰(zhàn),有我們每個(gè)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和實(shí)際行動(dòng),一定能夠打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)!
責(zé)編:楊雅婷
來源:冷水江市融媒體中心