使用交友軟件 96.3%受訪者覺(jué)得有必要多個(gè)心眼

左滑右滑、個(gè)性化問(wèn)題設(shè)置、互選匹配……不少年輕人把交友軟件作為拓展社交圈的主要方式。但在使用這些軟件時(shí)也會(huì)遇到交友陷阱、隱私泄露等問(wèn)題。近日，中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)（wenjuan.com），對(duì)2011名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，79.8%的受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問(wèn)題，71.5%的受訪者覺(jué)得存在難以確認(rèn)對(duì)方信息真實(shí)性的顧慮。96.3%的受訪者覺(jué)得，在使用交友軟件時(shí)有必要“多個(gè)心眼”。

受訪者中，男性占45.4%，女性占54.6%。00后占18.0%，90后占48.6%，80后占27.9%，70后占4.7%，其他占0.8%。

79.8%受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問(wèn)題

北京某高校大學(xué)生周穎（化名），下載了很多款交友軟件，但使用不久后又卸載了好幾個(gè)。她坦言，在使用交友軟件時(shí)會(huì)收到一些不太正經(jīng)的留言，讓自己覺(jué)得很不舒服，“有的人上來(lái)就問(wèn)‘美女，加個(gè)微信嗎’。還有的人看起來(lái)挺正經(jīng)，聊了幾句就開(kāi)始有些騷擾性的話語(yǔ)了”。

“感覺(jué)軟件上的‘社會(huì)人士’還是挺多的。還在動(dòng)態(tài)中看到有的男生約女生去酒吧玩一晚上?！敝芊f表示，自己曾抱著戀愛(ài)交友的目的使用交友軟件，但現(xiàn)在不太有這樣的想法了。她覺(jué)得通過(guò)軟件，頂多可以聊一聊，但到不了談戀愛(ài)的程度，“更多是開(kāi)開(kāi)眼界，了解男生是什么樣的”。

調(diào)查中，79.8%的受訪者認(rèn)為交友軟件存在安全性問(wèn)題。具體來(lái)看，71.5%的受訪者覺(jué)得存在難以確認(rèn)對(duì)方信息真實(shí)性的問(wèn)題，64.1%的受訪者擔(dān)心個(gè)人信息被泄露。

在北京讀研究生的喬俊宇說(shuō)，雖然自己沒(méi)有在使用交友軟件時(shí)遇到安全問(wèn)題，但他仍然覺(jué)得會(huì)有一些隱患，“網(wǎng)絡(luò)上什么樣的人都有，最好不要過(guò)多地透露個(gè)人信息，見(jiàn)面更要慎重。我在網(wǎng)上看到一些人吐槽，約見(jiàn)網(wǎng)友卻遇到酒托甚至詐騙傳銷”。

本科生劉倩用過(guò)兩款交友軟件。她表示，其中一款主要以大學(xué)生用戶為主，不僅可以交朋友，還可以在學(xué)業(yè)、找實(shí)習(xí)上交流經(jīng)驗(yàn)。另一款用戶群體面很廣，反倒使用體驗(yàn)不好，交友質(zhì)量也不高。

劉倩說(shuō)自己在使用交友軟件時(shí)，曾有一個(gè)自稱是某高校的男生與自己搭訕，聊天過(guò)程中有意無(wú)意地引到涉黃話題上，讓自己覺(jué)得很煩?！拔抑苯印娴簟诉@個(gè)人，類似于拉黑。后來(lái)聽(tīng)室友說(shuō)在這個(gè)軟件中比較容易遇到類似情況，我就卸載了”。

在使用交友軟件時(shí)，受訪者的顧慮還有：缺乏對(duì)對(duì)方全面的了解（52.6%），受網(wǎng)絡(luò)濾鏡影響感受有偏差（49.7%），存在涉黃、語(yǔ)言騷擾等違規(guī)內(nèi)容（44.1%），以交友為名的網(wǎng)絡(luò)詐騙（36.7%），用戶匹配機(jī)制有缺陷（27.5%）等。

78.8%受訪者建議交友軟件加強(qiáng)對(duì)用戶信息的保護(hù)

“可能有強(qiáng)烈脫單需求的人，會(huì)用這類交友軟件。但如果不太著急，一般不會(huì)用這樣的方式來(lái)交友?！眲①挥X(jué)得陌生交友軟件的作用更多是拓展交友圈，但不能直接作為脫單的渠道，“無(wú)聊時(shí)會(huì)把這類軟件當(dāng)作游戲玩兒”。

周穎覺(jué)得自己平時(shí)屬于警惕性強(qiáng)的，一般不會(huì)輕易在交友軟件上和對(duì)方加微信，更不會(huì)直接約見(jiàn)面，如果遇到給自己發(fā)騷擾信息的情況，會(huì)直接選擇解除關(guān)聯(lián)，“這樣就不會(huì)收到對(duì)方的信息了，對(duì)方也看不到自己的資料了”。

數(shù)據(jù)顯示，96.3%的受訪者覺(jué)得，在使用交友軟件時(shí)有必要“多個(gè)心眼”。

喬俊宇覺(jué)得交友軟件要做好實(shí)名認(rèn)證，同時(shí)要做好安全提醒的推送，“用戶自身的防范意識(shí)也要到位”。

“有一款交友軟件，不僅有‘解除匹配’的功能，還可以舉報(bào)。如果在聊天中出現(xiàn)敏感詞匯，會(huì)有標(biāo)語(yǔ)提示小心上當(dāng)受騙?！敝芊f覺(jué)得目前軟件的提示做得不錯(cuò)，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，還需要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)意識(shí)，“有些年齡小的用戶，可能對(duì)社會(huì)充滿了好奇，想體驗(yàn)一下見(jiàn)網(wǎng)友的感覺(jué)，缺少危機(jī)意識(shí)和自我保護(hù)能力，容易被騙，因此相關(guān)的教育也需要加強(qiáng)”。

“用戶的準(zhǔn)入門檻應(yīng)該更高一些。”劉倩希望，交友軟件可以加強(qiáng)注冊(cè)用戶的審核把關(guān)，“如果定位是高校用戶，那么就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生身份的審核，比如學(xué)生證的認(rèn)證、學(xué)籍認(rèn)證。如果是面向社會(huì)人士的，可以有工作認(rèn)證”。

王雨潔（化名）是某企業(yè)質(zhì)管部門的員工，平時(shí)她會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容是否違規(guī)。王雨潔也使用過(guò)一款交友軟件，她覺(jué)得在內(nèi)容審核上，相對(duì)于文字，語(yǔ)音、圖片等更加難以監(jiān)測(cè)，“文字消息可以進(jìn)行屏蔽，但語(yǔ)音或者一些隱晦的圖片，就沒(méi)辦法識(shí)別了”。

王雨潔感覺(jué)，這幾年隨著交友類軟件用戶群體的增多，很多人會(huì)在交友軟件上相親找對(duì)象，“受眾群體范圍很廣，可能從三四十歲到十幾歲的都有，但從未成年人保護(hù)的角度上看會(huì)有短板。雖然很多軟件都有青少年模式，但還有漏洞，對(duì)用戶發(fā)布的動(dòng)態(tài)管控比較松。”

王雨潔覺(jué)得，交友類軟件需要加強(qiáng)內(nèi)容的審核，“像微信是基于自己朋友圈的社交，但交友類軟件是面向陌生人的，有的是按照算法來(lái)推送信息，有的是你發(fā)的消息所有用戶都能看到。所以內(nèi)容管控要加強(qiáng)，不能什么內(nèi)容都可以發(fā)出去”。

“再有，聊天機(jī)制也要進(jìn)一步完善。比如有的軟件是需要雙方互相關(guān)注才可以聊天。如果沒(méi)有限制的話，可能就會(huì)增加用戶被騷擾的風(fēng)險(xiǎn)?！蓖跤隄嵱X(jué)得交友軟件要做好實(shí)名制認(rèn)證，加強(qiáng)交易類風(fēng)險(xiǎn)的提示，解決好語(yǔ)音、圖片等類型信息的監(jiān)管。

規(guī)范交友軟件，78.8%的受訪者建議加強(qiáng)對(duì)用戶信息的保護(hù)，減少隱私泄露，71.5%的受訪者期待完善舉報(bào)渠道，加大違規(guī)行為處罰力度。其他建議還有：加強(qiáng)實(shí)名注冊(cè)，對(duì)身份進(jìn)行認(rèn)證（66.0%），軟件中增加“防詐騙，防騷擾”標(biāo)語(yǔ)（56.8%），設(shè)置留言聊天的條件，提高用戶匹配度（34.9%）等。(記者 孫山 穆怡璇)

責(zé)編：周曉明

來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)