遇到違規(guī)校外培訓(xùn)如何監(jiān)督舉報？湖南省消保委給你提示

紅網(wǎng)時刻11月8日訊（記者 劉璇）“雙減”意見出臺后，省教育廳、省市場監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立全省“雙減”問題監(jiān)督舉報長效機制的通知》，建立全省“雙減問題”監(jiān)督舉報長效機制。

為切實維護廣大學(xué)生、家長的合法權(quán)益，推動“雙減”政策宣傳貫徹落實，近日，湖南省消費者權(quán)益保護委員會特發(fā)布消費提示，希望廣大學(xué)生家長有理性的認識，既要做踐行者，不參與違規(guī)校外學(xué)科培訓(xùn)；又要做監(jiān)督員，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為堅決舉報。

消費提示中說到，《通知》對違規(guī)培訓(xùn)行為的投訴舉報范圍進行了明確界定。其中，市場監(jiān)管部門受理違規(guī)培訓(xùn)的投訴舉報范圍是：校外培訓(xùn)機構(gòu)（公司）價格收費、壟斷、不正當競爭等違法違規(guī)行為；校外培訓(xùn)機構(gòu)（公司）以虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機構(gòu)實力、編造用戶評價、虛構(gòu)原有價格等方式刊登、發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性招生簡章和廣告，誘導(dǎo)學(xué)生及家長參加各類培訓(xùn)的違法違規(guī)行為；校外培訓(xùn)機構(gòu)（公司）發(fā)生的其他市場監(jiān)管領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益相關(guān)違法違規(guī)行為。

教育部門受理違規(guī)培訓(xùn)的投訴舉報范圍是：

1、普通中小學(xué)校組織學(xué)生違規(guī)補課 ，普通中小學(xué)校在職教師以家教家養(yǎng)、住家培訓(xùn)等名義違法違規(guī)進行有償補課或培訓(xùn)。

2、校外培訓(xùn)機構(gòu)違法違規(guī)組織義務(wù)教育階段學(xué)生和學(xué)齡前幼兒在周末休息日、法定節(jié)假日、寒暑假、周一至周五中小學(xué)校正常上課期間及20:30以后開展學(xué)科類培訓(xùn)。

3、校外培訓(xùn)機構(gòu)違法違規(guī)收費、不按規(guī)定使用合同范本、超前超綱培訓(xùn)、聘用外籍人員培訓(xùn)、聘用無資質(zhì)人員從事學(xué)科類培訓(xùn)、與學(xué)校勾連牟利等。

4、社會組織或個人無證非法舉辦校外培訓(xùn)機構(gòu)。

5、六類隱形變異違法違規(guī)培訓(xùn)行為 ：一是違反培訓(xùn)主體有關(guān)規(guī)定，以咨詢、文化傳播、“家政服務(wù)”“住家教師”“眾籌私教”等名義無證非法開展學(xué)科類培訓(xùn)；二是違反培訓(xùn)人員有關(guān)規(guī)定，不具備教師資格的人員違規(guī)開展學(xué)科類培訓(xùn)；三是違反培訓(xùn)時間有關(guān)規(guī)定，通過“直播變錄播”等方式違規(guī)開展學(xué)科類培訓(xùn)；四是違反培訓(xùn)地點有關(guān)規(guī)定，組織非法異地培訓(xùn)，在居民樓、酒店、咖啡廳、廠房等隱蔽場所，化整為零在登記場所之外開展”一對一”“一對多”等學(xué)科類培訓(xùn)；五是違反培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)規(guī)定，以游學(xué)、研學(xué)、文化交流、夏令營、思維素養(yǎng)、國學(xué)素養(yǎng)、外語戲曲等名義變相開展學(xué)科類培訓(xùn)，或者在科技、體育、文化藝術(shù)等非學(xué)科類培訓(xùn)中，違規(guī)混合開展學(xué)科類培訓(xùn)；六是違反培訓(xùn)方式有關(guān)規(guī)定，線下培訓(xùn)機構(gòu)通過即時通訊、網(wǎng)絡(luò)會議、直播平臺等方式違規(guī)開展線上學(xué)科類培訓(xùn)。

6、違反國家“雙減“政策規(guī)定的其它教育監(jiān)督領(lǐng)域相關(guān)違法違規(guī)行為。

提示表明，消費者要增強自身依法維權(quán)意識，及時留存相關(guān)證據(jù)。發(fā)現(xiàn)或遭遇違法違規(guī)校外培訓(xùn)行為，及時向所在地教育部門投訴舉報或通過消費投訴熱線12315向市場監(jiān)管部門投訴舉報，以維護自身合法權(quán)益。

責(zé)編：楊雅婷

來源：紅網(wǎng)