建和諧用工關系 化解年輕人職場“摸魚”心態(tài)

“工作每天都在‘摸魚’，要不要辭職？”某網(wǎng)絡通信公司客服代表欣然在姐妹群里感嘆道。90后欣然工作輕松穩(wěn)定，但收入不高，晉升機會渺茫?！耙粫r‘摸魚’一時爽，但時間耗不起，總感覺在虛度光陰，可出去闖又不確定自己行不行?！背跞肼殘龅乃行┟悦?。

近日，中青報·中青網(wǎng)記者在街采中了解到，不管是由于工作太少、任務太簡單，還是工作強度大、想要逃離績效壓力，不少年輕人有過上班“摸魚”的情況。

日前，一則國美控股集團發(fā)布的《關于違反員工行為規(guī)范的處罰通報》，更將“摸魚”一詞推上風口浪尖。年輕人上班“摸魚”是否被容許，現(xiàn)狀如何破解，員工與企業(yè)之間的勞資關系如何平衡……對此，記者街采了部分年輕人，以及相關專家、律師和企業(yè)管理者。

“摸魚”一直存在，過去叫“磨洋工”

說起對“摸魚”的理解，記者采訪到的年輕人表述不一。

“很形象，把‘魚’音譯成‘娛’，悄悄娛樂的意思?！?5后女孩田田這樣理解“摸魚”一詞。

90后小伙宋元直截了當?shù)卣f，“摸魚”就是“上班時‘游山玩水’，下班時努力混餐補”。

00后小嘉認為：“‘摸魚’類似‘渾水摸魚’，指不干活不付出，混時間。這幾年成為年輕人自嘲的一種方式，褒貶不一，不好界定?！?/p>

“‘摸魚’現(xiàn)象一直存在，表現(xiàn)在上班時間做與工作無關的事?！北本┝x聯(lián)勞動法援助與研究中心主任黃樂平說，“摸魚”并不是新興現(xiàn)象，也不是當下年輕人獨有的狀態(tài)，過去人們把這種現(xiàn)象叫做“磨洋工”。

“每天早上一睜眼，‘不想上班’的念頭就占據(jù)了我整個大腦?！睂τ谛廊粊碚f，“摸魚”成了常態(tài)，比如，到了公司先補個妝，吃早飯，整理工位，泡咖啡……這樣一波操作，半個多小時就過去了。

在北京盈科律師事務所勞動人事法律事務部執(zhí)行主任黃興國看來，“摸魚”就是老話說的出工不出力，“員工不可能一天都緊繃著神經(jīng)，但是用著公司的網(wǎng)，吹著公司的空調(diào)，就是不給公司干活，有違契約與誠信。而這個‘度’在哪里，其實每個人都要有個標準”。

黃樂平表示，根據(jù)勞動合同, 在8小時工作時間內(nèi)，勞動者有義務為用人單位提供勞動，而用人單位則有權利對勞動者進行監(jiān)測、管理和評價?！靶枰⒁獾氖牵O(jiān)測、管理和評價不能超出法律的界定，不能超出必要的合理限度”。

不宜以嚴苛的制度和約束“套”住年輕人

與欣然不同，90后小伙兒益達一直對工作充滿熱情。出乎意料的是，兩個月前，部門新入職了兩名年輕同事，讓周圍的氣氛發(fā)生了改變?！安块T都開始內(nèi)卷了，每天比業(yè)績、比加班時長，凡事都要比一比?！币孢_有些喘不過氣，為緩解焦慮，開始不時“摸魚”。

DT財經(jīng)聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020當代年輕人理想工作報告》顯示，在3773位30歲以下受訪者中，超過八成的職場人并沒有從事理想工作；當完全拋開經(jīng)濟等現(xiàn)實因素后，年輕人選擇理想工作的第一大理由是自由，其次是熱愛和穩(wěn)定。

“公司核心崗位就那么幾個，絕大部分人都還是螺絲釘，上班‘摸魚’有時無法避免?！?017年年初，85后青年小楓從某國企離職，和幾個好友創(chuàng)立了一家服裝設計公司，經(jīng)過4年發(fā)展，團隊從5個核心成員擴充到130余人。小楓表示，當下年輕人的職場心態(tài)并不輕松，“心氣高，期待被重用，在無法滿足預期后，會很快出現(xiàn)懈怠、‘摸魚’的情況。”

小楓說，公司創(chuàng)業(yè)之初，人員很少，個個都是多面手，公司發(fā)展的時候，非常需要新鮮血液和新生力量。“年輕人有著敏銳的嗅覺和很強的學習能力，我們要充分激發(fā)年輕人的創(chuàng)造力和創(chuàng)新熱情，并非用嚴苛的制度和約束‘套’住他們?！?/p>

在小楓看來，公司購買個人的勞動力價值，可以是時長、謀略，也可以是成果，不同公司、不同崗位有不同的需求?！白鳛楣芾碚?，我們要注重結果考量，而非過分關注過程，否則，‘摸魚’者也會變身‘咸魚’?！?/p>

黃樂平指出，如果一家企業(yè)的員工出現(xiàn)大規(guī)模的上班“摸魚”現(xiàn)象，就說明這家企業(yè)在人員分配、崗位設置、激勵機制等方面存在問題，應引起高度重視。

建立和諧用工關系減少“摸魚”內(nèi)卷

黃樂平指出，判斷一個員工是否“摸魚”，可以看其所從事的活動是否超出了合理、必要的限度。“每天8個小時工作時間，難免有一些私事需要處理，企業(yè)要學會適當給予員工一些合理的彈性時間。”

街采中，不少年輕人理性地給出“摸魚”的破解之道。

田田認為，企業(yè)應敞開大門，多聽員工想法，建立高效的溝通渠道?！爱攤€人目標和團隊目標持續(xù)統(tǒng)一，企業(yè)又尊重員工的個性和需求，無謂的‘摸魚’自然就會減少。”宋元說。小嘉則提出，企業(yè)應該有效避免無效內(nèi)卷內(nèi)耗，最大程度調(diào)動員工積極性和主觀能動性。

黃樂平表示，和諧的用工關系，需要企業(yè)和員工共同努力，用人單位要建立一個合理的機制，增強員工認同感、信任感，引導員工良性競爭，同時，員工也要信守契約精神，“張弛有度才能做到利益最大化”。

（文中受訪年輕人均為化名）

責編：周曉明

來源：中國青年報