校外培訓行業(yè)減員 機構從業(yè)者轉崗如何轉出新舞臺

轉崗如何轉出新舞臺

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在寧夏工人文化宮舉行的一場招聘會上，求職者觀看招聘信息。 新華社發(fā)

27歲的小楊2019年碩士研究生畢業(yè)，今年通過北京某事業(yè)單位招考，成為一名擁有穩(wěn)定工作的都市白領。此前，她在一家知名的英語培訓機構工作，是一名少兒英語教師。機構轉型之后，她順利換崗，在她看來，“這是必要的過程，只是把步驟提前了”。

22歲的趙琳今年10月從某培訓機構離職，目前是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的銷售人員。對她來說，“找工作的過程有點難”。因為此前，趙琳在培訓機構擔任“班主任”，主要負責聯(lián)絡家長、跟蹤孩子學習進度、處理日常考試報名、協(xié)調(diào)升班?！斑@次不但換崗，還換了職業(yè)，好在結果還算滿意。”趙琳說。

就業(yè)季“金九銀十”，是應屆畢業(yè)生找工作的“黃金時間”。和往年不同的是，今年和畢業(yè)生一起求職的，還有不少培訓機構轉型過程中自然減員的教師、技術人員、行政人員、銷售等。他們中的大部分人擁有高學歷背景，是社會的一支重要力量。北京市有關部門通過社保參保繳費數(shù)據(jù)摸底發(fā)現(xiàn)，北京屬地內(nèi)學科類校外培訓機構員工90%以上是35歲以下人員，且80%以上擁有本科及本科以上學歷。他們的重新就業(yè)之路是否順暢？他們希望獲得哪些支持？就這些問題，記者采訪了部分培訓機構轉崗人員和相關專家。

1.有多少人員面臨轉崗

“雙減”政策的發(fā)布，猶如一記重錘砸在了已滿是“泡沫”的教育培訓行業(yè)，尤其是中小學培訓機構。隨著“泡沫”的不斷溢出，減員成了校外培訓行業(yè)不得不付出的代價。

小楊還記得自己本科畢業(yè)、剛進入少兒英語機構的日子?！澳鞘?017年暑假，培訓機構用‘如日中天’來形容并不為過。前臺咨詢電話不絕于耳，剛進入工作崗位的第一個星期，我一下子接到6個班的英語課。早上8點到崗，晚上8點半之前沒有下過班，有時候碰到學生補課或者解答問題，要忙到10點才回家。但是收入很可觀，每月到手一萬五到兩萬元不等。”

當時的教育培訓行業(yè)正在不斷融資、擴張，高歌猛進。廣告無孔不入，商場的傳單、手機推送、熱門節(jié)目冠名里，到處都是招生信息。因此，這個行業(yè)迅速聚攏了一批人才。一家知名線上培訓機構負責人曾在接受采訪時這樣說：“我們目前最不缺的一是現(xiàn)金流、二是人才?！钡墙裉?，當“泡沫”擠出的時候，當行業(yè)回歸正常的時候，有多少人才面臨換崗呢？

上海教科院終身教育研究所所長董圣足引用兩組數(shù)據(jù)分析這個問題。一組是國家教育行政部門2018年年底經(jīng)過全國性大排查所公布的官方數(shù)據(jù)，各類培訓機構一共是40.1萬所；一組是智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2019—2025年中國校外培訓行業(yè)運營態(tài)勢及未來發(fā)展趨勢報告》中的相關數(shù)據(jù)，各類培訓機構總數(shù)在100萬家以上。而據(jù)估計，在所有這些機構中，超過六成業(yè)務都集中或聚焦在義務教育學科類培訓上?！跋炔徽撨@些面廣量大的培訓機構是否合規(guī)合法，單就就業(yè)崗位而論，如果每家機構平均按照8到10人的規(guī)模來估算，那么義務教育學科類培訓機構所提供的就業(yè)崗位總數(shù)大約在500萬到600萬個之間?！倍プ阏f。

而進一步分析看，根據(jù)“雙減”意見規(guī)定，今后義務教育階段學科類校外培訓機構一律不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓，再加上所有全日制義務教育階段學校都將全面推出“5+2”校內(nèi)課后服務，因此可供機構開展學科類培訓活動的時間將被大大壓縮。董圣足預計，培訓機構只擁有“雙減”政策實施前三分之一不到的教學時段?！斑@意味著未來一個時期或有三分之二左右的學科類培訓機構面臨關停并轉的局面，與此相對應，在扣除部分兼職和靈活就業(yè)人員后，可能還會有300萬到400萬人需要從現(xiàn)有崗位上進行轉崗再就業(yè)或轉型再發(fā)展?！倍プ阏f，“這的確不是一件容易的事。”

2.最大的落差來自工資收入

培訓機構人員轉崗，最困難的地方在哪兒？

“崗位不匹配?！壁w琳坦言，“以前積累的履歷一夜之間要從頭再來?！嘀魅巍@個崗位既不屬于教學崗，又不屬于單純的行政崗，很難定位。我們主要在人際溝通和解決問題方面有優(yōu)勢，像文秘工作、商務談判工作和銷售工作，我們大多都能勝任，期待有更精準的就業(yè)幫扶。”

小楊對此有同感，她認為很多教師的職業(yè)發(fā)展也不一定局限于教師崗位?！熬陀⒄Z教師來說，有良好的英語口語基礎，大部分擁有同聲傳譯的資格證書，完全可以擔任翻譯工作、英文校對工作等。一些語文教師文字水平很高，可以擔任文化創(chuàng)意工作?！?/p>

而對培訓機構教師來說，最大的挑戰(zhàn)和最需要心理調(diào)適的地方又在哪？小楊和趙琳都談到了“心理落差”。這個落差來自兩個方面，一方面是對于未來的不確定，另一方面則是“工資待遇上的差異”?！按饲靶袠I(yè)充滿了‘泡沫’，但是對業(yè)內(nèi)人來說，我們看到的是更多的機會。現(xiàn)在行業(yè)震蕩轉型，從心理上來說，我們會感到很不安。同時，工資待遇上有落差。”小楊告訴記者。

中國民辦教育協(xié)會一位工作人員告訴記者：“實際上，培訓機構工作人員還是很搶手的，尤其是在民辦中小學校。目前，他們轉崗的方向大概是這幾類：技術人員走入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；市場人員從事服務行業(yè)；教師有的考取公辦學校在編教師崗位，有的進入民辦中小學校，還有一些目前打算休息之后再深造。但是他們中的資深教師此前年薪可以達到30萬到50萬左右，現(xiàn)在的崗位工資縮水，因此還有人私下進入‘家庭教師’行業(yè)繼續(xù)補習，這些灰色地帶還有待進一步加強監(jiān)管。我們也會進一步加強培訓。”

3.“先解決現(xiàn)實問題，再考慮事業(yè)發(fā)展”

盡管有各種困難，但是從“雙減”政策出臺開始，國家就制定了相應的支持政策以應對可能面臨的轉崗潮。教育部校外教育培訓監(jiān)管司相關負責人向記者梳理了近期來自各地的相關政策。

北京市為需要轉崗改行的培訓機構工作人員儲備了充足的崗位資源，明確了教學教輔類、技術支持類、運營職能類、市場銷售類四大類崗位儲備方向，有針對性加強典型崗位的儲備工作，還為需要轉崗改行的相關人員舉辦了專場招聘會，開展持續(xù)3個月乃至半年的“教培行業(yè)人才專項服務季”。

北京市人力資源和社會保障局新聞發(fā)言人陸曉播透露，隨著北京教育“雙減”工作的持續(xù)推進，北京還將動態(tài)監(jiān)測學科類校外培訓頭部機構用工風險，提早對接機構開展就業(yè)服務。相關部門將主動對接重點學科類校外培訓機構，開展用工情況摸底，組織有針對性的就業(yè)服務保障，精準推送政策和服務信息。

海南省從三方面解決教育培訓機構從業(yè)人員轉崗再就業(yè)問題。一是分類施策，精準幫扶，針對教育培訓行業(yè)特別是學科類教學教研人員特定的學科知識背景，以海南自貿(mào)港招才引智等專項活動為契機，先后開展民營企業(yè)招聘月、金秋招聘月、就業(yè)幫扶周等專項活動，提供基層教師崗、特崗教師崗、對外漢語教學崗、企業(yè)內(nèi)訓講師等崗位信息，鼓勵參加選拔考試。二是支持教育培訓行業(yè)人員實現(xiàn)平穩(wěn)轉換，對有就業(yè)意愿的其他待就業(yè)人員加強轉崗技能培訓，提升技能水平、增強就業(yè)能力；引導其他被裁減人員做好失業(yè)登記，對符合參保條件暫時無法就業(yè)的按規(guī)定發(fā)放失業(yè)保險金。三是及時調(diào)解仲裁勞動糾紛，防范化解用工風險。完善重大集體勞動人事爭議處置預案，主動開展預防調(diào)解工作，及時化解勞動關系矛盾糾紛。

廣東省加強崗位儲備，積極組織開展招聘對接活動、崗位推薦等工作，廣州市人社部門舉辦了系列面向校外培訓教師的專場招聘會，目前僅廣州市各級公共人力資源服務機構就已儲備崗位3.21萬個。

浙江省湖州市吳興區(qū)采取“破壁招教”的方式，啟動2021年面向校外學科類培訓機構從業(yè)人員的中小學教師“專場招聘”，設置教師招聘崗位20個(初中教師5名，小學教師15名)，為有意向的機構教師提供跨崗就業(yè)“直通車”。

可以說，政策力度在不斷加碼。與此同時，前述民辦教育協(xié)會工作人員告訴記者，行業(yè)協(xié)會對于培訓機構工作人員轉崗也有著全面的服務和精準的對接?！俺苏苯铀蛵徫恢?，我們?yōu)榕嘤枡C構工作人員提供崗前培訓、法律援助、政策對接，還聯(lián)絡了線上招聘機構為這些人員開設綠色通道，免費注冊免費提供服務。同時，為一些民辦大學、民辦中小學和培訓機構教師做好崗位的對接，部分培訓機構教師因此順利轉崗到民辦學校，還有一些教師因此選擇扎根基層任教。在一些規(guī)模較大的培訓機構，成功轉崗率達到87%。可以說，他們只要愿意找工作，就沒有找不到的?！?/p>

對于他們會不會面臨“斷?！?、會不會面臨勞資糾紛問題，這位工作人員表示，根據(jù)人力資源和社會保障部相關政策規(guī)定，企業(yè)不得提前“斷?！?，一旦“斷保”，系統(tǒng)會提前預警，工作人員就會提前介入。同時，在可能產(chǎn)生勞資糾紛的問題上，行業(yè)協(xié)會需要提前出具相關建議供司法參考，協(xié)會會站在公正的立場上出具建議，保護培訓機構的工作人員。“總之，希望培訓機構的工作人員能調(diào)整心態(tài)，先就業(yè)再擇業(yè)，先解決現(xiàn)實問題，再考慮事業(yè)發(fā)展，廣闊天地，大有可為?！边@位工作人員最后說。

責編：楊雅婷

來源：光明日報