首頁 民生服務 消費維權 預存話費送手機平板?小心被騙!多個商家被查處

預存話費送手機平板?小心被騙!多個商家被查處

2022-01-12 11:43:14 中國消費者報微信公號

“預存話費送手機平板”

“充值消費兌換禮品”

“0元購機”“一元學”

......

嚴查!

近日,記者了解到

2022年1月1日起

廣州市市場監(jiān)管局開展為期一個月的

手機銷售行業(yè)違法行為規(guī)范整治

玩“抽獎中獎”“購機積分兌物”噱頭

消費者被忽悠簽購機、貸款協(xié)議

近段時間以來,有不少消費者集中反映在廣州市多個熱門商圈,常有人以“填問卷送禮品”“抽獎中獎”“0元購機”“購機積分兌物”等噱頭吸引消費者入店選購,誘導消費者在不清楚協(xié)議內容的情況下簽訂購機、貸款協(xié)議,結果上當受騙、蒙受財產(chǎn)損失。

甚至當消費者不愿意或要求取消購買時,手機店采取語言威脅、多人圍堵等多種手段,軟硬兼施逼迫消費者就范。

這種形式多能忽悠人呢

去年

中消協(xié)提醒

警惕“0元購”“0元學”等形式

實際為消費者辦理貸款或者分期付款

例如,2021年3月,消費者李某投訴稱,在某通信代理商購買手機時代理商表示每月繳納話費99元,滿24個月即可0元領走手機。李某繳費400元用于話費領走手機,但隨后,頻繁接到一家貸款公司的催款電話,稱其辦了900元的小額貸款用于購買手機,現(xiàn)已拖欠貸款,要求李某還清欠款并支付滯納金。經(jīng)湖南省益陽市桃江縣消費者委員會工作人員調查后發(fā)現(xiàn),代理商在李某購買手機時未告知消費者“0元購機”是貸款購機業(yè)務。

再如

浙江溫嶺市陳女士

逛街時被一位“護膚專家”推銷

憑卡片免費領取小禮物

到店后被告知

“禮物已送完,免費做個臉部膚質檢測”

然而陳女士半邊臉檢測過后

店員表示

檢測另一半臉需要支付檢測費4380元

廣州重點檢查違法促銷、消費欺詐等行為

9家店鋪被立案或停業(yè)整改

2021年12月31日至2022年1月3日,廣州市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門組成聯(lián)合檢查組,深入天河、黃埔、番禺等重點區(qū)域的手機銷售店鋪開展專項執(zhí)法檢查,重點排查2021年以來投訴舉報數(shù)量相對較多的和以派發(fā)傳單、有獎銷售等方式拉客經(jīng)營的手機銷售店鋪,重點檢查經(jīng)營者是否存在虛假宣傳、霸王條款、違法促銷、消費欺詐等違法違規(guī)行為。

期間,檢查手機銷售店鋪62家,其中9家涉嫌存在違法違規(guī)行為,執(zhí)法人員現(xiàn)場作出立案查處或責令停業(yè)整改等處理決定。

執(zhí)法人員在手機店詢問手機銷售情況。資料圖片

提醒消費者:

1、不要輕信商家口頭承諾的“0元購機”“抽獎中獎”等優(yōu)惠促銷條件;

2、簽訂購物、貸款合同前一定要認真了解活動細則,仔細閱讀合同條款;

3、發(fā)現(xiàn)自身消費權益受到侵害時,及時撥打政府熱線12345投訴舉報。

責編:周曉明

來源:中國消費者報微信公號

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