首頁 產(chǎn)業(yè) 金融商圈 整治“新冠隔離險”亂象,監(jiān)管要與時俱進

整治“新冠隔離險”亂象,監(jiān)管要與時俱進

2022-01-24 15:11:02 中國經(jīng)濟網(wǎng)

新聞背景:

最近,“新冠隔離險”在社交平臺上火了。據(jù)媒體報道,一些企業(yè)推出的此類產(chǎn)品顯示,投保人若在保險期內(nèi)因為新冠肺炎疫情被隔離,可在隔離期內(nèi)享受津貼補助,金額在每天上百元到上千元不等。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),此類保險理賠限制條件不少,“坑”也很多。

口號很動人,理賠很困難

市面上的“新冠隔離險”,大都是自2021年年中逐漸興起,此類保險往往同時保障新冠肺炎身故、確診、隔離以及意外傷害等情況,平均月費從4.9元到數(shù)10元不等?!霸陆?.9元起保障高達100萬元”“集中隔離津貼每日最高500元”等宣傳語十分吸睛。聽了這樣的表達,誰不心動?【詳細

然而現(xiàn)實是,雖然口號很吸引人,投保過程很輕松,但想理賠成功卻困難重重。不少人申請理賠時被告知,次密接、非自費、居家隔離、境外回國、全域管控均不在賠付范圍內(nèi)。因為“新冠隔離險”理賠限制條件較多,所以這個險種在人們看來就是個“坑”?!?a target="_blank" style="font-size: 18px; line-height: 1.8;">詳細】

用戶是如何被“坑”的

發(fā)生這樣的事,與投保人當然有一定關系,一些人未細究投保規(guī)則、保險合同條款的因素而盲目投保,是一部分原因。但相比個人,保險公司的責任更大。一則,因為保單價低,保險公司為了控制理賠風險,將產(chǎn)品免責條款細化,讓“新冠隔離險”理賠限制條件多;二則“新冠隔離險”是新險種,在銷售和理賠過程中存在一些模糊、易混淆的地方,于是干脆被一些保險公司當成了營銷噱頭,根本沒起到應有作用?!?a target="_blank" style="font-size: 18px; line-height: 1.8;">詳細】

更有甚者,一些平臺存心挖坑。在互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售的保險中,有相當一部分并不直接呈現(xiàn)出全部條款,特別是“免責條款”,而是將它們列入“更多請查看”部分下的《保險條款及告知》,若不細心發(fā)現(xiàn),點擊進入查找,很容易被忽視。還有平臺強制搭售“新冠隔離險”的情況,在不知不覺中,用戶就被“坑”。更可恨的是,發(fā)現(xiàn)“被保險”后,卻找不到退保按鈕。【詳細

監(jiān)管部門要對癥下藥

面對“新冠隔離險”引發(fā)的爭議,一來消費者投保時要謹慎,二來保險公司要自律。更重要的是,監(jiān)管部門要對癥下藥,該規(guī)范的規(guī)范,該叫停的叫停,給市場各方以明確的指引和遵循,防止商家在政策法規(guī)層面打擦邊球。保險公司將業(yè)務與社會現(xiàn)實相結合,推出一些順應市場變化及客戶需求的產(chǎn)品,沒有問題,但前提必須是尊重和保障投保人的合法權益,不能借疫情搞營銷,更不能只顧自己逐利?!?a target="_blank" style="font-size: 18px; line-height: 1.8;">詳細】

耍小聰明是危險的,靠不光彩手段謀利是走不遠的。對這種不講理不合法的霸道行為,期待有關監(jiān)管部門及時出手整治。表面看,受騙的是用戶,長期看,受損的更是保險行業(yè)的長遠、健康發(fā)展。保險機構、保險代理人、保險經(jīng)紀人,必須拿出誠意,負起應有的責任擔當,絕不可打著坑一個是一個的“小算盤”,更別游走在法律的邊緣?!?a target="_blank" style="font-size: 18px; line-height: 1.8;">詳細】

(以上綜合工人日報、錢江晚報、人民網(wǎng)、紅網(wǎng))

微言大義:

@永遠的思念nin:感覺有點不靠譜,還是謹慎一些好。

@releaseddoge:確實要買的,只能自己細致去看保單合同了。

@Kant安妮:就沒有相關部門可以管管嗎?

中國經(jīng)濟網(wǎng)編后語:

保險是社會經(jīng)濟保障制度的重要組成部分。應疫情而生的“新冠隔離險”,作為保險行業(yè)在特殊時期的創(chuàng)新產(chǎn)品,本該發(fā)揮出應有的作用,可很大程度上卻淪為一些人“割韭菜”的工具。這并不讓人意外。市場亂象折射出的,往往是行業(yè)的失序和監(jiān)管的失位。行業(yè)當然要守正創(chuàng)新,而監(jiān)管也必須與時俱進。

責編:康玉潔

來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)

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