陳創(chuàng)業(yè)召開約訪研究信訪事項會議

?新冷水江6月10日訊（李婷 蔡文瓊）9日,冷水江市委副書記、市長陳創(chuàng)業(yè)在市信訪局主持召開約訪研究信訪事項會議，強調(diào)要以法律為準(zhǔn)繩、以事實為依據(jù)，用心用情為群眾解決問題。

在市信訪局接待室，陳創(chuàng)業(yè)先后約訪楊尊桐等4名信訪人,認(rèn)真傾聽信訪人反映的房屋土地征拆補償、房屋安全、事故處置等問題,詳細詢問群眾訴求和意見，了解他們的生活現(xiàn)狀，并聽取相關(guān)部門負責(zé)人對信訪事件的處置情況匯報。

針對信訪問題,陳創(chuàng)業(yè)進行了具體安排部署并強調(diào)，信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”，是黨和政府聯(lián)系群眾、聽取訴求、解決問題的重要渠道。相關(guān)部門要明確責(zé)任主體，迅速成立工作專班,及時調(diào)查，如實還原真相，分類處理；要及時疏導(dǎo)群眾情緒，用心用情化解群眾的“急難愁盼”問題，用實實在在的信訪工作成效取信于民，不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感；要以法律為準(zhǔn)繩、以事實為依據(jù)，本著“事要解決”的原則，協(xié)助群眾依法依規(guī)維護合法權(quán)益，對超越政策的無理訴求和過高要求，要耐心做好解釋工作；要公平公正、公道辦事，共同維護冷水江市良好形象和穩(wěn)定大局；對家庭確有困難的群眾，所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門要按相關(guān)政策開展幫扶救助，因案施策、精準(zhǔn)發(fā)力，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

市領(lǐng)導(dǎo)王繼紅、劉志華參加會議。

作者：李婷 蔡文瓊

責(zé)編：康玉潔

來源：冷水江市融媒體中心