全國(guó)ATM機(jī)降至百萬(wàn)臺(tái)以下,你多久沒(méi)用ATM機(jī)了?
日前央行發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)ATM機(jī)數(shù)量已下降至百萬(wàn)臺(tái)以下。我國(guó)曾經(jīng)是全球最大的ATM機(jī)市場(chǎng),如今ATM機(jī)整體數(shù)量在2018年達(dá)到頂峰后開(kāi)始下降。究其原因,與移動(dòng)支付的快速普及密切相關(guān)。
近年來(lái),伴隨微信、支付寶、銀行APP等移動(dòng)支付方式的興起,人們習(xí)慣于掃碼完成交易而不是翻找現(xiàn)金,ATM機(jī)的重要性由此大大下降。作為一種存取現(xiàn)金的工具,ATM機(jī)在長(zhǎng)期不使用或使用頻率很低的情況下,日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用仍需照常支付,其難逃被銀行削減的“命運(yùn)”也就不足為奇。
ATM機(jī)數(shù)量下降,是金融消費(fèi)與金融服務(wù)轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果,但這并不意味其將退出歷史舞臺(tái)。比如,對(duì)于老年群體而言,他們可能會(huì)因?yàn)榕幻靼滓苿?dòng)支付軟件的操作流程、APP字體比較小等原因,堅(jiān)持使用現(xiàn)金支付;又如,對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的人群,他們可能受限于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后、缺乏使用手機(jī)支付的條件而接受現(xiàn)金等。此外,對(duì)于采用“貨到付款”現(xiàn)金支付模式的物流、運(yùn)輸?shù)群芏嘈袠I(yè)而言,依然存在大量的現(xiàn)金支付需求。移動(dòng)支付固然成為消費(fèi)者日常生活中的首選,但大多數(shù)人仍有使用現(xiàn)金支付的需求,特別是在小額支付方面。只要現(xiàn)金支付依然存在,便于取現(xiàn)的ATM機(jī)就會(huì)有用武之地。
在移動(dòng)支付的大背景下,ATM機(jī)該何去何從?推動(dòng)ATM機(jī)產(chǎn)品的升級(jí)換代不失為一條現(xiàn)實(shí)路徑。2018年一季度起,央行擴(kuò)大了ATM機(jī)數(shù)量統(tǒng)計(jì)口徑,新增統(tǒng)計(jì)自助服務(wù)終端、可視柜臺(tái)(VTM)、智能柜臺(tái)等新型終端設(shè)備。這些新型終端設(shè)備經(jīng)過(guò)技術(shù)升級(jí),已覆蓋大部分傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù),ATM機(jī)也不再僅僅局限于存取款。以VTM為例,其能夠提供發(fā)卡、銷戶、掛失、存款證明開(kāi)具等傳統(tǒng)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù),還能夠通過(guò)遠(yuǎn)程音頻通話和桌面共享,幫助用戶辦理對(duì)公對(duì)私、本外幣、金融理財(cái)業(yè)務(wù)等,提供更加全方位的金融服務(wù)。
此外,數(shù)字人民幣試點(diǎn)的鋪開(kāi),對(duì)ATM機(jī)也有很大的升級(jí)需求。在推廣數(shù)字人民幣的背景下,不少ATM機(jī)制造廠商正試圖通過(guò)轉(zhuǎn)型在新興市場(chǎng)中占得先機(jī),包括成立數(shù)字貨幣研究所研發(fā)數(shù)字貨幣軟件或硬件錢(qián)包、與銀行合作數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)等。銀行在開(kāi)展升級(jí)換代改造的同時(shí),不妨重新調(diào)整ATM機(jī)地域分布,充分發(fā)揮ATM機(jī)供應(yīng)商的主觀能動(dòng)性,積極推動(dòng)與數(shù)字人民幣的融合應(yīng)用,推進(jìn)技術(shù)升級(jí)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提供更加精細(xì)化的業(yè)務(wù),向著綜合化的智能金融終端制造商、智能金融服務(wù)商的目標(biāo)邁進(jìn)。同時(shí),加強(qiáng)與銀行的業(yè)務(wù)合作,延伸業(yè)務(wù)觸點(diǎn),在更好地服務(wù)人們?nèi)粘I畹耐瑫r(shí),贏得自己的市場(chǎng)生存空間。
責(zé)編:周曉明
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)