冷水江市農(nóng)業(yè)銀行： “線上問(wèn)診”小程序上線 方便市民“云就醫(yī)”

新冷水江1月13日訊（曹丹 朱俊峰 見(jiàn)習(xí) 廖鐘琳）近日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行冷水江市支行為市中醫(yī)醫(yī)院、市婦幼保健院和婁底市第三人民醫(yī)院免費(fèi)開(kāi)發(fā)的“線上問(wèn)診”微信小程序正式上線，群眾足不出戶就能看病問(wèn)診。

上午9點(diǎn)左右，市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)生鄒丹丹正在為患者提供線上免費(fèi)咨詢服務(wù)。患者潘女士“陽(yáng)康”后，咳嗽遲遲不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，她擔(dān)心自己患上了肺炎。根據(jù)潘女士的描述，鄒丹丹對(duì)其癥狀進(jìn)行了詳細(xì)分析，并給出了相關(guān)建議。首次嘗試線上問(wèn)診服務(wù)，潘女士非常滿意。

電話采訪患者潘女士：“ 我覺(jué)得很方便啊，就在手機(jī)上面就可以，因?yàn)榇_實(shí)平常天天要上班，然后醫(yī)院現(xiàn)在也確實(shí)人挺多的，排隊(duì)時(shí)間挺長(zhǎng)的，有了這個(gè)的話，我也不需要去過(guò)多地排隊(duì)，然后我也不需要去上班了還要請(qǐng)假，然后自己的事情到時(shí)候又做不完?！?/p>

隨著防疫政策的調(diào)整優(yōu)化，為進(jìn)一步滿足廣大市民尋醫(yī)問(wèn)藥需求，市農(nóng)業(yè)銀行迅速助力城區(qū)三家醫(yī)院開(kāi)通“線上問(wèn)診”服務(wù)，方便患者就居家護(hù)理、咳嗽發(fā)熱、用藥咨詢等話題與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通。

市中醫(yī)醫(yī)院主治醫(yī)師鄒丹丹說(shuō)：“農(nóng)行開(kāi)發(fā)的這個(gè)小程序從患者的角度來(lái)說(shuō)，像一般的輕癥發(fā)熱咳嗽這種患者，它一來(lái)避免了出門感染的概率，二來(lái)我們醫(yī)生也可以在線上進(jìn)行一個(gè)用藥指導(dǎo)。從醫(yī)院的角度來(lái)說(shuō)，它緩解了線下的醫(yī)護(hù)人員接診的壓力，然后把醫(yī)療資源留給更有需要的重點(diǎn)人群?！?/p>

據(jù)介紹，患者只需通過(guò)微信小程序搜索醫(yī)院名稱或掃描該醫(yī)院的小程序二維碼，即可進(jìn)入線上問(wèn)診平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)咨詢。發(fā)熱門診、急診科等多學(xué)科專家在線回答患者提出的問(wèn)題。當(dāng)患者癥狀明顯且描述不清時(shí)，還可以申請(qǐng)視頻問(wèn)診。該服務(wù)上線周期短，遠(yuǎn)程實(shí)施，簡(jiǎn)單易用，切實(shí)滿足了醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療救治中的迫切需求，為即將到來(lái)的“返鄉(xiāng)潮”打好了“提前量”。

市衛(wèi)健局黨組成員、副局長(zhǎng)，市疫情防控指揮部醫(yī)療救治組執(zhí)行組長(zhǎng)彭平說(shuō)：“隨著春節(jié)的逐漸臨近，我市農(nóng)村第二波感染的高峰即將到來(lái)，衛(wèi)健部門在前期做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施的基礎(chǔ)上，為了加強(qiáng)全市醫(yī)療資源的統(tǒng)籌，建立分級(jí)診療上下聯(lián)動(dòng)的救治機(jī)制，聯(lián)手市農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)發(fā)了線上問(wèn)診小程序，填補(bǔ)完善了我市在互聯(lián)網(wǎng)上線上問(wèn)診的空白，將有效緩解全市各醫(yī)療單位就診的壓力，全方位滿足市民就醫(yī)問(wèn)診的需求。”

這只是市農(nóng)業(yè)銀行守護(hù)人民群眾生命健康的一個(gè)縮影。在新型冠狀病毒感染高發(fā)期，農(nóng)行不僅通過(guò)搭建線上問(wèn)診渠道給患者就醫(yī)提供便利，還主動(dòng)為防疫物資短缺的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道送上N95口罩、布洛芬、抗原試紙等愛(ài)心“防疫包”，并積極對(duì)接藥店等商戶,上線各類優(yōu)惠活動(dòng)，緩解群眾買藥難、買藥貴問(wèn)題。下一步，市農(nóng)業(yè)銀行將不斷豐富“線上問(wèn)診”微信小程序，根據(jù)居民的健康、就醫(yī)、防疫等需求開(kāi)發(fā)更多便民惠民服務(wù)；持續(xù)以金融“活水”精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行冷水江市支行黨委書記李婧說(shuō)：“農(nóng)業(yè)銀行冷水江市支行緊跟市委、市政府及省市分行兩級(jí)黨委工作部署，充分發(fā)揮自身及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療渠道優(yōu)勢(shì)，為轄內(nèi)三家公立醫(yī)院免費(fèi)開(kāi)發(fā)線上問(wèn)診小程序，全力以赴確保市民平穩(wěn)有序恢復(fù)正常生產(chǎn)生活。后續(xù)農(nóng)行將持續(xù)推行一系列濃情暖域品牌活動(dòng)，為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)及冷水江老百姓美好生活貢獻(xiàn)自己的一份力量?！?/p>

作者：曹丹 朱俊峰 見(jiàn)習(xí) 廖鐘琳

責(zé)編：楊雅婷

來(lái)源：冷水江市融媒體中心