新春走基層 | 市政務(wù)服務(wù)中心：窗口全開為民服務(wù)

?新冷水江1月31日訊（郭渺洋）人勤春來早，實干正當時。春節(jié)剛過，市政務(wù)服務(wù)中心對外辦事窗口已全部開放，各項辦理業(yè)務(wù)正有條不紊地開展。

上午9點，記者在辦事大廳看到，各項辦事指南擺放整齊，地面干凈整潔，工作人員正身著正裝、精神飽滿地坐在窗口前，耐心為群眾辦理業(yè)務(wù)。在自助辦理機前，導(dǎo)辦員、志愿者正為群眾提供導(dǎo)辦幫辦服務(wù)。市民段女士特意趕在年后開工之際，第一時間前來辦理出入境證件。從進入政務(wù)服務(wù)中心咨詢，到填寫資料、拍照，再到完成 證件辦理，僅僅花了幾分鐘。

市民段女士說：“趁著政務(wù)中心開工，我第一時間跑過來辦理出入境的證件，辦理過程中，工作人員熱情周到，只有幾分鐘的時間就完成了辦理。”

群眾的高效、便捷感受，正是市政務(wù)中心全力推進“放管服”改革和“一件事一次辦”改革的最好見證。2022年，市政務(wù)中心累計為企業(yè)和群眾辦結(jié)事項達22萬余件，辦事效率和群眾滿意度不斷提升，得到了廣大群眾的一致好評。

市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長張萬年說：“2023年，我們將全面貫徹落實黨的二十大精神，扎實推進26個主題式、場景式一件事一次辦服務(wù)改革，努力做到改革有力度、審批提速度、服務(wù)顯溫度，讓企業(yè)群眾辦好事、快辦事、辦成事，以真誠和熱情譜寫冷水江政務(wù)服務(wù)新的篇章?！?/p>

作者：郭渺洋

責編：楊雅婷

來源：冷水江市融媒體中心