冷水江稅務(wù)：新舉措提效保質(zhì) 新格局惠企利民

湖南日報·新湖南客戶端3月22日訊（通訊員 葉柳子）“在稅務(wù)干部的‘手把手’輔導(dǎo)下，我親身感受到網(wǎng)上辦稅的高效便捷，不用排隊，點點手指頭就能輕松辦完?！?月22日，冷水江市齊興工程材料有限公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人曾金蓮辦完稅后十分高興。

據(jù)了解，國家稅務(wù)總局冷水江市稅務(wù)局依托大數(shù)據(jù)平臺主動幫扶、靠前審核防控風(fēng)險、提升納稅服務(wù)水平形成合力，積極發(fā)揮稅收職能作用，多措并舉為企業(yè)營造更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境。

“點對點”提效，助市場主體享受更“快”辦理流程

“是稅務(wù)部門的大數(shù)據(jù)分析牽線搭橋，解決了我們的‘燃眉之急’！”蘇建華是冷水江市錦塑編織袋有限公司負(fù)責(zé)人，公司主要從事塑料編織袋生產(chǎn)和銷售，受設(shè)備更新、原材料價格上漲等一系列因素影響，公司一度出現(xiàn)經(jīng)營困難，資金鏈?zhǔn)志o張。

冷水江市稅務(wù)局根據(jù)前期建立的“一企一檔”需求清冊，精準(zhǔn)定位企業(yè)困難需求，依托稅收大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，從政策梳理、數(shù)據(jù)測算到劃分任務(wù)清單，最終成功幫助該公司享受困難減免8.9萬元。

“短短一天，稅務(wù)部門就完成了困難減免的整個流程，‘點對點’精準(zhǔn)幫忙搭建起了稅企同心助力發(fā)展的連心橋！”蘇建華對冷水江市稅務(wù)局高效快捷的辦理流程連連稱贊。

“多輪審”提質(zhì)，助市場主體契合更“準(zhǔn)”政策紅利

“我們公司是留抵退稅擴圍后符合條件的企業(yè)，層層審核篩查后，101萬元的退稅款打到公司的賬戶上，給公司下一步的生產(chǎn)經(jīng)營打了一針‘強心劑’?！焙襄a礦山閃星銻業(yè)進(jìn)出口有限公司的辦稅員曾冬梅對著剛到賬的退稅款感慨。留抵退稅擴圍初期，冷水江市稅務(wù)局指定業(yè)務(wù)骨干認(rèn)真、及時、高效對納稅人可退稅情況進(jìn)行核實確認(rèn)，確保留抵稅款退得快、退得好、退得穩(wěn)、退得準(zhǔn)。

在做好退稅減稅工作的同時，冷水江市稅務(wù)局致力于防控風(fēng)險。在留抵退稅工作中，將風(fēng)險防控工作貫穿工作的整個流程，探索建立起“事前風(fēng)險預(yù)查、事中靠前輔導(dǎo)、事后跟進(jìn)督察”的風(fēng)險防控機制。

“汲意見”提能，助市場主體體驗更“優(yōu)”營商環(huán)境

為進(jìn)一步提升稅費服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、智能化水平，提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，冷水江市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳通過設(shè)置通過設(shè)置“意見箱”、召開懇談會、發(fā)放調(diào)查問卷等形式征集涉稅需求，充分利用“好差評”評價、聘請稅收“特約監(jiān)督員”等一系列措施，聚焦納稅人繳費人辦稅的痛點、難點、堵點問題，優(yōu)化服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)效，給納稅人帶來更為舒心的服務(wù)體驗。

冷水江市稅務(wù)局落實落細(xì)“便民辦稅春風(fēng)行動”，推出特色便民服務(wù)，對涉稅業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度和操作流程進(jìn)行科學(xué)分流，充分發(fā)揮“自助辦”、就近辦、馬上辦、一次辦的優(yōu)勢，多措并舉解決納稅人繳費人的“急難愁盼”事，努力打造納稅人繳費人“非常滿意”的稅收營商環(huán)境。

責(zé)編：康玉潔

來源：冷水江新聞

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