曾伯怡到市信訪局約訪接訪

湖南日報(bào)·新湖南客戶端7月18日訊（通訊員 朱俊峰）17日，冷水江市委書記、二級(jí)巡視員曾伯怡到市信訪局約訪接訪。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要心貼心為群眾著想，面對面接訪下訪群眾，實(shí)打?qū)嵒庑旁L問題，真正為群眾辦好事、辦實(shí)事，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

在信訪接待室，曾伯怡與信訪群眾逐一交流，認(rèn)真傾聽群眾反映的問題和訴求，仔細(xì)閱讀書面材料，詳細(xì)了解事情原委。當(dāng)天，曾伯怡共接待信訪群眾9批17人次，反映內(nèi)容涉及房屋受損、山林權(quán)屬糾紛、征地拆遷、醫(yī)保待遇等方面。對于群眾反映的合理訴求，曾伯怡耐心細(xì)致解答，能現(xiàn)場解決的，當(dāng)場給予答復(fù)；不能現(xiàn)場解決的，交辦有關(guān)部門，要求認(rèn)真調(diào)查溝通，拿出具體方案，共同分析研究，確保群眾反映的合理訴求得到及時(shí)有效解決。

曾伯怡強(qiáng)調(diào)，信訪問題事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。各級(jí)各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以及關(guān)于信訪工作重要指示精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)推廣“浦江經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持人民至上，用心辦理每一封來信，熱心接待每一位來訪群眾，用真心和真情回應(yīng)群眾合理訴求；要面對面接訪下訪群眾，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)深入調(diào)查研究，提出解決問題的對策，實(shí)打?qū)嵒庑旁L問題，以解決問題的實(shí)際成效取信于民，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

市領(lǐng)導(dǎo)李璐、劉溫東參加接訪。

作者：通訊員 朱俊峰

責(zé)編：扶雄芳

一審：熊敏

二審：羅曦

三審：朱憲章

來源：冷水江市融媒體中心