冷水江市城管局綜合執(zhí)法大隊在線化解群眾急難愁盼問題，助力營商環(huán)境優(yōu)化

湖南日報·新湖南客戶端3月12日訊（通訊員 劉偉）最近，冷水江市城管局綜合執(zhí)法大隊負(fù)責(zé)人于3月7日上午抵達(dá)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦公室，積極參與在線解決市民關(guān)切。在短短兩個小時內(nèi)，他們認(rèn)真傾聽并協(xié)調(diào)解決了10位市民的問題。市民們就城區(qū)停車場管理、機動車違停、占道經(jīng)營等熱點問題提出了意見建議，并就相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了咨詢。

市城管局綜合執(zhí)法大隊負(fù)責(zé)人針對市民問題積極回應(yīng)。對于能夠當(dāng)場解答的問題，當(dāng)場給予了明確答復(fù)；對于可即時解決的問題，當(dāng)場協(xié)調(diào)并解決；對于需要進(jìn)一步調(diào)查處理的問題，承諾制定工作計劃，明確責(zé)任部門限期辦理，并及時回復(fù)市民。對于超出受理范圍的問題，12345熱線工作人員按規(guī)定程序處理，有效解決了市民的急難愁盼問題。

這一行動不僅展現(xiàn)了冷水江市城管局綜合執(zhí)法大隊在線化解問題的決心與實際行動，更為營商環(huán)境的優(yōu)化提供了積極助力。通過加強政府與市民之間的溝通與互動，有效解決了市民關(guān)注的熱點問題，進(jìn)一步促進(jìn)了營商環(huán)境的改善。期待這種務(wù)實高效的服務(wù)模式能夠持續(xù)發(fā)展，為推動冷水江市的經(jīng)濟發(fā)展提供更加有力的支持。

作者：通訊員 劉偉

責(zé)編：楊雅婷

一審：熊敏

二審：羅曦

三審：朱憲章

來源：冷水江市融媒體中心