督察組長接電跑出“加速度”，從接到舉報到查實轉辦僅用5小時

童旭東現(xiàn)場調研指導

省第五生態(tài)環(huán)境保護督察組信訪工作

6月27日下午，省第五生態(tài)環(huán)境保護督察組組長童旭東一行來到信訪接電室，詳細了解生態(tài)環(huán)境保護督察信訪舉報工作情況。童旭東現(xiàn)場擔任“接線員”，詳細詢問群眾反映問題，認真填寫受理電話舉報情況表。

童旭東囑咐在場信訪工作人員，信訪舉報是生態(tài)環(huán)境保護督察了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要窗口，也是我們督察線索的重要來源，接電人員態(tài)度要誠懇、語氣要平和、用語要規(guī)范、記錄要全面，“您好”反映我們一心為民服務的根本宗旨，“歡迎”反映我們敢于自覺接受監(jiān)督的胸懷自信，“感謝”反映我們取信于民的責任擔當，要充分發(fā)動廣大人民群眾力量，打一場生態(tài)環(huán)境保護的人民戰(zhàn)爭。

童旭東要求督察組迅速行動起來，切實立起邊督邊改邊公開、立行立改立刻辦的群眾信訪舉報問題查處整改標桿，并對接聽受理的群眾投訴問題部署行動任務。

督察組人員聞令而動、盡銳出擊，攜帶設備立刻奔赴現(xiàn)場，通過無人機對盜挖現(xiàn)場進行航拍，通過奧維地圖對區(qū)域圖斑進行比對，通過查閱資料、問詢談話對違法事實進行調查取證。督察組迅速查明違法行為、固定現(xiàn)場、鎖定證據(jù)。經查實，漣源市六畝塘鎮(zhèn)某養(yǎng)殖場以擴建養(yǎng)殖場名義，非法毀林取石，盜采砂石外售，督察組及時將問題向婁底市進行交辦。該問題從接聽電話舉報到查實轉辦僅用了不到5個小時，“接線員”和“戰(zhàn)斗員”的無縫對接，群眾信訪舉報問題查處跑出了“加速度”。

據(jù)悉，截至6月27日20時，省第五生態(tài)環(huán)境保護督察組共接到群眾來電舉報31件。

第二輪第一批

省生態(tài)環(huán)境保護督察進駐一覽表

責編：楊雅婷

一審：熊敏

二審：羅曦

三審：朱憲章

來源：婁底市生態(tài)環(huán)境局